Artikel ini disusun berdasarkan insight dan data yang dipaparkan dalam acara VISION ON BEAUTY: POWERING BEAUTY CONNECTIONS, yang diselenggarakan oleh Cosmobeauté Indonesia 2026 dan Cosmoprof Asia pada 12 Agustus 2026 di Artotel Gelora Senayan, Jakarta. Acara ini menghadirkan para pelaku industri kecantikan serta narasumber dari NielsenIQ Indonesia dan Worldpanel by Numerator untuk membahas tren, perilaku konsumen, serta peluang pertumbuhan industri beauty di Indonesia dan kawasan Asia
Industri kecantikan Indonesia memasuki fase pertumbuhan baru yang ditandai oleh perubahan perilaku konsumen, perkembangan teknologi, dan semakin kuatnya peran kanal digital. Berbagai insight yang dibagikan dalam seminar Cosmobeauty x Cosmoprof 2026 menunjukkan bahwa pasar beauty tidak lagi hanya berpusat pada skincare wajah, tetapi telah berkembang menjadi ekosistem yang lebih luas dan dinamis.
Konsumen Beauty Semakin Eksploratif
Salah satu temuan utama adalah meningkatnya eksplorasi konsumen terhadap berbagai kategori produk kecantikan. Rata-rata kategori produk yang dibeli konsumen meningkat dari 4,3 kategori pada 2025 menjadi 4,9 kategori pada 2026. Tren ini menunjukkan bahwa konsumen tidak lagi fokus pada satu kebutuhan, melainkan semakin terbuka untuk mencoba beragam produk sesuai gaya hidup dan kebutuhan mereka.
Meski basic moisturizer, face wash foam, dan body care masih menjadi kategori terbesar, pertumbuhan tercepat justru datang dari lip care dan hair care. Produk seperti hair mask, hair serum, lip tint, blush on, sunscreen, dan cushion foundation menjadi motor pertumbuhan baru pasar kecantikan Indonesia.
Hair Care, Bintang Baru Industri Beauty
Jika selama ini skincare wajah menjadi pusat perhatian, kini hair care muncul sebagai kategori dengan pertumbuhan tertinggi. Data menunjukkan bahwa kategori hair care tumbuh hingga 30%, jauh melampaui pertumbuhan total industri beauty yang berada di angka 13%.
Fenomena ini menunjukkan adanya pergeseran prioritas konsumen. Perawatan rambut kini dipandang sebagai bagian penting dari rutinitas kecantikan dan self-care. Produk seperti hair mask dan hair serum bahkan menunjukkan pertumbuhan konsisten di hampir semua kelompok konsumen, baik upper, middle, maupun lower SES.
Bagi pelaku bisnis dan brand beauty, tren ini menjadi sinyal kuat untuk memperluas portofolio produk serta menciptakan inovasi baru di kategori hair care dan lip care yang saat ini menjadi area dengan potensi pertumbuhan terbesar.
Gen Z Menjadi Mesin Pertumbuhan Utama
Di antara seluruh generasi, Gen Z tampil sebagai kelompok konsumen paling eksploratif. Mereka membeli rata-rata 5,4 segmen produk dan 6 merek berbeda, lebih tinggi dibanding generasi lainnya. Selain itu, Gen Z juga menunjukkan kecenderungan premiumisasi, yaitu kesediaan membayar lebih untuk produk yang dianggap memiliki kualitas dan manfaat lebih baik.
Concern utama Gen Z adalah masalah jerawat, sementara Millennials lebih banyak mencari solusi untuk komedo dan kulit kusam. Temuan ini menggarisbawahi pentingnya strategi produk dan komunikasi yang lebih personal serta relevan bagi masing-masing generasi.
Omnichannel Menjadi Kunci Keberhasilan
Perjalanan konsumen beauty kini semakin omnichannel. Konsumen tidak lagi memilih antara online atau offline, melainkan menggunakan keduanya secara bersamaan. Mereka mencari informasi melalui platform digital, membaca ulasan, melihat rekomendasi influencer, lalu mencoba produk di toko fisik sebelum melakukan pembelian.
Online dan cosmetic store menjadi dua kanal dengan pertumbuhan penetrasi tertinggi. Bahkan 56% Gen Z tercatat aktif berbelanja produk kecantikan secara online. Di sisi lain, toko kosmetik tetap memiliki peran penting sebagai ruang eksplorasi dan pengalaman produk secara langsung.
Bagi brand, integrasi antara e-commerce, social commerce, marketplace, dan toko fisik bukan lagi pilihan, melainkan kebutuhan untuk memenangkan persaingan pasar.
AI dan Social Commerce Mengubah Cara Konsumen Berbelanja
Transformasi digital juga semakin dipercepat oleh perkembangan artificial intelligence (AI). Konsumen mulai memanfaatkan platform AI seperti ChatGPT, Copilot, dan Gemini untuk mencari informasi serta rekomendasi produk. Bahkan hampir setengah konsumen pernah menerima rekomendasi produk beauty dari AI.
Di saat yang sama, social commerce terus berkembang sebagai kanal penjualan yang sangat efektif. Sebanyak 53% konsumen global pernah melakukan pembelian langsung melalui media sosial. TikTok Shop, Instagram, Facebook Shop, hingga WhatsApp kini menjadi bagian penting dari perjalanan pembelian konsumen beauty.
Kondisi ini mendorong brand untuk tidak hanya fokus pada kualitas produk, tetapi juga menghadirkan pengalaman digital yang personal, cepat, dan mudah diakses oleh konsumen.
Beauty Masa Depan: Wellness, Teknologi, dan Autentisitas
Seminar juga menyoroti pergeseran besar dalam industri kecantikan global. Beauty kini tidak hanya berbicara tentang tampil menarik, tetapi juga tentang kesehatan, kesejahteraan emosional, dan kualitas hidup. Sebanyak 50% konsumen menganggap rutinitas self-care lebih penting dibanding lima tahun lalu.
Tren wellness, beauty tech, fragrance, hingga male beauty diprediksi akan semakin berkembang dalam beberapa tahun ke depan. Konsumen juga semakin menghargai brand yang menawarkan pengalaman sensorik yang unik, komunikasi yang autentik, serta klaim produk yang transparan dan berbasis sains.
Kesimpulan
Industri beauty 2026 menghadirkan peluang besar bagi brand yang mampu beradaptasi dengan perubahan perilaku konsumen. Hair care dan lip care menjadi kategori yang paling menjanjikan, Gen Z menjadi penggerak pertumbuhan utama, sementara omnichannel, AI, dan social commerce semakin menentukan keberhasilan bisnis.
Di tengah persaingan yang semakin ketat, kunci kemenangan bukan hanya menghadirkan produk yang efektif, tetapi juga membangun pengalaman yang relevan, personal, dan bermakna bagi konsumen. Masa depan beauty akan menjadi perpaduan antara inovasi, teknologi, wellness, dan koneksi emosional yang kuat dengan pelanggan.
